আমাদের সম্পর্কে – New Palak | বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের গল্প

আমরা কারা এবং কেন New Palak তৈরি হয়েছিল?

New Palak-এর শুরুটা হয়েছিল একটা সরল প্রশ্ন থেকে — বাংলাদেশের মানুষ কেন একটা ভালো, নিরাপদ এবং বাংলায় পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পাবেন না? বিদেশি সাইটগুলোতে ভাষার সমস্যা, পেমেন্টের ঝামেলা আর ধীর সাপোর্ট — এই সমস্যাগুলো বাংলাদেশি গেমারদের বারবার হতাশ করত।

সেই উপলব্ধি থেকেই New Palak জন্ম নিয়েছে। আমরা বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের পরিপ্রেক্ষিত বুঝে একটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি — যেখানে বিকাশ-নগদে সহজ পেমেন্ট হয়, সাপোর্ট বাংলায় কথা বলে, এবং সব কিছু স্বচ্ছ।

আমাদের লক্ষ্য একটাই — প্রতিটি বাংলাদেশি গেমার যেন মনে করেন এই প্ল্যাটফর্মটা তার নিজের, তার ভাষায়, তার পেমেন্ট পদ্ধতিতে।

— New Palak প্রতিষ্ঠাতা দল

আমাদের পরিচয় সংক্ষেপে

বাংলাদেশকেন্দ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণকারী
২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী

আমাদের মিশন

বাংলাদেশের প্রতিটি গেমারকে বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া — নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে এবং সম্পূর্ণ বাংলায়।

আমাদের ভিশন

২০৩০ সালের মধ্যে দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে বিশ্বস্ত ও ব্যবহারকারীবান্ধব গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করা।

কেন New Palak আলাদা?

প্রতিটি সিদ্ধান্তের পেছনে থাকে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা — এটাই আমাদের বাকিদের থেকে আলাদা করে

সম্পূর্ণ বাংলা ইন্টারফেস

New Palak-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম — গেম লবি থেকে পেমেন্ট পেজ, সাপোর্ট থেকে নোটিফিকেশন — সবকিছু বাংলায়। বিদেশি সাইটে ভাষার বাধায় পড়তে হয় না।

লোকাল পেমেন্ট ফার্স্ট

বিকাশ, নগদ, রকেট — বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সরাসরি সমর্থন করে New Palak। কোনো জটিল ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টো বাধ্যবাধকতা নেই।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স, SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ — New Palak-এ প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। কোথায় টাকা যাচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট।

দ্রুততম উইথড্রল

জেতার পর টাকা পেতে দেরি নেই — New Palak-এ সাধারণ অ্যাকাউন্টে ১৫ মিনিট এবং VIP-এ মাত্র ৩ মিনিটে উইথড্রল সম্পন্ন হয়।

৪২০০+ বৈচিত্র্যময় গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম — সব এক জায়গায়। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন টাইমার — New Palak বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই ভালো যখন তা নিয়ন্ত্রণে থাকে।

New Palak-এর যাত্রার ইতিহাস

একটা ছোট স্বপ্ন থেকে বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় গেমিং কমিউনিটি পর্যন্ত

২০১৯

যাত্রার শুরু

একটি ছোট দল নিয়ে New Palak-এর প্রথম বেটা সংস্করণ লঞ্চ হয়। প্রথম মাসেই ৫,০০০ নিবন্ধিত সদস্য।

২০২০

বিকাশ পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন

বাংলাদেশে প্রথম গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বিকাশ ও নগদ পেমেন্ট চালু করে New Palak। সদস্য সংখ্যা ৫০,০০০ ছাড়িয়ে যায়।

২০২১

লাইভ ক্যাসিনো ও VIP প্রোগ্রাম

লাইভ ডিলার গেম চালু হয় এবং VIP প্রোগ্রামের আনুষ্ঠানিক যাত্রা শুরু। মোবাইল অ্যাপের প্রথম সংস্করণ রিলিজ।

২০২২

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স অর্জন

আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স অর্জন এবং নিরাপত্তা অডিট সম্পন্ন। ক্রিকেট বেটিং মার্কেটে বিশেষ মনোযোগ।

২০২৩–২৫

৫ লক্ষ+ সক্রিয় সদস্য

৪২০০+ গেম, ম্যাচ অডস সেকশন এবং ই-স্পোর্টস চালু। বাংলাদেশের এক নম্বর গেমিং ডেস্টিনেশন হিসেবে স্বীকৃতি।

আমাদের মূল্যবোধ

এই চারটি মূল্যবোধ New Palak-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি

০১

বিশ্বাসযোগ্যতা

New Palak-এ কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাসের নিয়মকানুন, উইথড্রলের শর্ত — সব খোলাখুলিভাবে লেখা। একজন সদস্য যা দেখেন তাই পান।

০২

নিরাপত্তা প্রথম

আমাদের কাছে সদস্যের তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

০৩

কমিউনিটি কেন্দ্রিক

আমরা সদস্যদের মতামত শুনে পরিষেবা উন্নত করি। প্রতিটি ফিচার আপডেটের পেছনে থাকে কমিউনিটির ফিডব্যাক।

০৪

দায়িত্বশীলতা

বিনোদন মানে দায়িত্বহীনতা নয়। New Palak কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মানে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করে।

বাংলাদেশের গেমারদের কথা ভেবে তৈরি

New Palak প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় সবার আগে ভাবা হয়েছিল বাংলাদেশের সাধারণ মানুষের কথা। রাজশাহীর কৃষকের ছেলে যে স্মার্টফোনে খেলেন, ঢাকার অফিসকর্মী যিনি লাঞ্চ ব্রেকে ক্রিকেট বেটিং করেন, সিলেটের প্রবাসী যিনি দেশে পরিবারের সাথে অনলাইনে গেম খেলেন — সবার কথা মাথায় রেখে New Palak ডিজাইন করা হয়েছে।

আমাদের প্রযুক্তি দলে বাংলাদেশি ইঞ্জিনিয়াররা কাজ করছেন যাঁরা জানেন এই দেশের ইন্টারনেট ব্যান্ডউইডথ কেমন, মোবাইল ডেটার দাম কত, আর ব্যবহারকারীরা কী ধরনের সমস্যায় পড়েন। সেই অভিজ্ঞতা থেকে তৈরি হয়েছে লো-ডেটা মোড, অফলাইন স্কোরকার্ড এবং দ্রুত লোডিং অ্যাপ।

ক্রিকেট প্রেমীদের বিশেষ মনোযোগ

বাংলাদেশে ক্রিকেট শুধু খেলা নয় — এটা আবেগ। New Palak-এ ক্রিকেট বেটিং অভিজ্ঞতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। বাংলাদেশ জাতীয় দলের প্রতিটি ম্যাচ থেকে শুরু করে আইপিএল, বিপিএল, টি-২০ বিশ্বকাপ — সব বড় টুর্নামেন্টের লাইভ অডস New Palak-এ পাওয়া যায়। বল-বাই-বল আপডেট, লাইভ স্কোর উইজেট এবং ইন-প্লে বেটিং সব এক জায়গায়।

সাপোর্ট যেন পাশের মানুষ

অনেক বিদেশি প্ল্যাটফর্মে সাপোর্টে ইংরেজিতে কথা বলতে হয়, ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। New Palak-এ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় খোলা। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশি — তাঁরা আপনার সমস্যা বোঝেন।

New Palak বিশ্বাস করে যে একটা ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা মানে শুধু ভালো গেম নয় — বরং পুরো যাত্রাটা — ডিপোজিট থেকে উইথড্রল, গেম খেলা থেকে সাপোর্ট পাওয়া — সব মিলিয়ে সহজ, সুন্দর আর নিরাপদ হওয়া উচিত।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

New Palak একটি আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এর মানে আমাদের কার্যক্রম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট হয় এবং নির্দিষ্ট নিরাপত্তা মানদণ্ড মানতে আমরা বাধ্য।

SSL ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

RNG সার্টিফিকেশন

New Palak-এর সব গেমের Random Number Generator আন্তর্জাতিক অডিট ফার্ম দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

SSL Secured

Licensed

১৮+ Only

RNG Certified

বিকাশ/নগদ

যাঁরা New Palak পরিচালনা করেন

বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ একটি ডেডিকেটেড দল — সবার লক্ষ্য এক

CEO ও প্রতিষ্ঠাতা

নেতৃত্ব ও কৌশল

১০ বছরের ফিনটেক অভিজ্ঞতা সম্পন্ন। বাংলাদেশের ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেমে গভীর জ্ঞান নিয়ে New Palak গড়ে তুলেছেন।

প্রযুক্তি বিভাগ

CTO ও ডেভেলপমেন্ট দল

৩০+ বাংলাদেশি ডেভেলপার ও ইঞ্জিনিয়ার নিরলসভাবে প্ল্যাটফর্মকে দ্রুত, নিরাপদ ও আপডেট রাখতে কাজ করছেন।

কাস্টমার কেয়ার

সাপোর্ট ও সম্পর্ক বিভাগ

৫০+ ডেডিকেটেড বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্ট ২৪/৭ সদস্যদের সাহায্যে প্রস্তুত। গড় সাড়া দেওয়ার সময় ৯০ সেকেন্ডের কম।

পণ্য বিভাগ

গেম ও অফার পরিকল্পনা

কোন গেম আসবে, কোন অফার দেওয়া হবে, VIP প্রোগ্রামে কী থাকবে — এই দলটি সদস্যদের অভিজ্ঞতা সর্বোচ্চ মানে রাখতে কাজ করে।

প্রশ্ন ও উত্তর

বেটিং নিষ্পত্তি ও টুর্নামেন্ট নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

New Palak-এ ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হলে একটি নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি নীতি অনুসরণ করা হয়। যদি আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হয়, তাহলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ সম্পূর্ণ পরিত্যক্ত হলে (কোনো ফলাফল ছাড়াই) সব বেট বাতিল ধরা হয় এবং পুরো স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে যদি ম্যাচ ইন্টারাপ্ট হওয়ার আগে পর্যাপ্ত সময় খেলা হয়ে থাকে, তাহলে সেই মুহূর্তের স্কোরের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে। সব ক্ষেত্রে নিষ্পত্তির বিষয়টি আপনার বেটিং হিস্ট্রিতে সম্পূর্ণ ব্যাখ্যাসহ দেখানো হবে।

New Palak-এর লিডারবোর্ড ও টুর্নামেন্টে অংশ নেওয়ার নিয়মগুলো বেশ সহজ। যেকোনো সক্রিয় সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলমান টুর্নামেন্টে অংশ নিতে পারেন — আলাদা রেজিস্ট্রেশন সাধারণত লাগে না। লিডারবোর্ড পয়েন্ট সংগ্রহ হয় নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরার পরিমাণ বা জয়ের উপর ভিত্তি করে — প্রতিটি টুর্নামেন্টের নিজস্ব স্কোরিং নিয়ম থাকে এবং সেটা টুর্নামেন্টের পেজে স্পষ্ট লেখা থাকে। টুর্নামেন্ট শেষ হলে শীর্ষ স্থান অধিকারীদের পুরস্কার সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, সাধারণত ফলাফল ঘোষণার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। পুরস্কার ক্যাশ বোনাস, ফ্রি স্পিন বা উভয় হতে পারে। ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য কিনা তাও টুর্নামেন্টের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

New Palak পরিবারের অংশ হন আজই

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি গেমার আমাদের উপর ভরসা করেন। আপনিও যোগ দিন — প্রথম ডিপোজিটেই পাবেন বিশেষ স্বাগত বোনাস।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

১৮+ | দায়িত্বশীল গেমিং | লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

New Palak — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি গেমিং প্ল্যাটফর্মের গল্প